برای دریافت سفارش، مشتریان می‌توانند از یکی از روش‌های زیر استفاده کنند. هر روش شرایط، زمان‌بندی و محدودیت‌های خاص خود را دارد که در ادامه توضیح داده شده است.

سفارش‌هایی که مقصد آن‌ها یکی از مناطق ۲۲گانه شهر تهران باشد، از طریق پیک ارسال می‌شوند.

محدوده پوشش: کلیه مناطق شهر تهران

زمان تحویل: حداکثر تا ۳ روز کاری پس از ثبت سفارش

نکته: زمان دقیق تحویل به موقعیت مکانی، نوع کالا و حجم سفارش بستگی دارد.

برای مشتریانی که ساکن شهرهای خارج از تهران هستند، سفارش‌ها از طریق پست ارسال می‌شود.

روش ارسال: پست پیشتاز

زمان تحویل: بین ۲ تا ۵ روز کاری، بسته به فاصله و موقعیت شهر مقصد

مشتریانی که تمایل دارند سفارش خود را حضوری دریافت کنند، می‌توانند از امکان تحویل حضوری استفاده کنند.

مکان تحویل: تهران، میدان گمرک، پلاک ۲۹

زمان تحویل: یک روز پس از ثبت سفارش (به‌جز روزهای تعطیل رسمی)

ساعات مراجعه: از ساعت ۱۸ تا ۱۹

نکته: تحویل حضوری تنها در زمان مشخص شده و با ارائه کد سفارش امکان‌پذیر است.

سفارش‌هایی که مبلغ کل آن‌ها بیشتر از ۳٬۵۰۰٬۰۰۰ تومان باشد، مشمول ارسال رایگان می‌شوند.

توجه: کالاهایی مانند فلاپ‌ها به دلیل حساسیت در بسته‌بندی و حمل‌ونقل، شامل ارسال رایگان نیستند حتی اگر مبلغ سفارش از حد تعیین‌شده بیشتر باشد.